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全新的企業管理理念

(管理員說明:本文為員工楊超給廖總的一封信,在征得楊超同意后,全文發布,未做任何修改)

尊敬的廖總:

    我是技術部員工楊超.以下是我博客上的一篇關于管理的文章,我覺得他能有助于改變目前我們這個部門的現狀,特呈現給您.如果有冒犯之處還請原諒!    

                                        
        在WTO和網絡經濟這個大環境下,企業管理出現了一些新的變化,新的理念,傳統的管理理念也要隨之發生變化。主要體現在以下6個方面。

1   商場是生態系統,不是戰場
      
        傳統觀念認為商場是戰場。商業就是爭奪市場的公司、公司內部各部門、客戶和商家等的系列沖突,是“你死我活”的競爭。
        現代管理新理念則認為商場是生態系統,不是戰場。商業是尋求市場生態鏈的相互依存關系構成的,是“你活我活,你死我死”的相互依賴關系。隨著全球經濟一體化的日趨明顯,國家、企業以及各部門都是生態系統中的一個環節,相互影響,相互依存。

2   公司是社區,不是機器
       
       傳統觀念認為公司是機器。公司是這樣一種機制:員工在其中是缺乏個性的齒輪,作為零件,每個都是可以更換的。
       現代管理理念則認為公司是社區,不是機器。公司是由擁有希望和夢想的個人組成的集合體,是志同道合者會聚一堂的地方,個人的希望和夢想又和公司的遠大目標息息相關。員工不再像一臺大機器的零件,而是企業內富有活力的細胞體,與流水線上的操作工人被動地適應設備原轉相反,更傾向于擁有一個自主的工作環境,不愿意受制于物。

3   管理是服務,不是控制
     
        傳統觀念認為管理就是控制。在于控制員工的一舉一動,敦促他們按管理者的意愿行事,管理者叫他們往東,他就不要往西。
        現代管理新歷年則認為管理是服務,不是控制。管理的工作就是指明防線,提供員工完成工作所需的資源。決策是由公司“最低層”做出的,有員工自己的規定和方向,讓每個人都覺得自己是舉足輕重的,對公司盈虧都是有所影響的,從而更能激勵他們。讓他們直接而又深切地感受到企業的“脈搏”,反過來又使整個公司對市場更為敏感。

4   員工是同輩,不是小孩

        傳統觀念認為員工像小孩。員工太不成熟了,如果不嚴加管束,他們會把公司財產偷得一干二凈。
        現代管理新理念則認為員工是同輩,不是小孩。被聘用的每一個員工都好像是公司中最重要的人,一個有才干的人是能夠全力以赴的人。

5   激勵靠眼光,不是靠擔驚受怕

        傳統觀念認為動力靠員工害怕。經理靠炒魷魚、嘲諷和取消特權來激勵員工。
        現代管理新理念則認為動力靠眼光,不是靠擔驚受怕。雇員拼命工作,不需要強迫,不需要恐嚇。他們目標明確,對企業的目標懷有堅定的信心,真正地喜歡自己所做的一切。如果知道自己一旦實現目標將有巨大的回報,知道收獲的碩果中也有他們的一份,那么他們將以極大的熱情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。

6   變革即發展,不是痛苦

        傳統觀念認為變革是痛苦的。變革即復雜又困難,除非萬不得以,否則不變革。
        現代管理新理念則認為變革是求發展,不是痛苦。變革是適應新市場,再次獲得成功的必由之路。新技術領域的先驅,他們無時不在拓展新天地。
        可采取策略,把變革當成革新和發展的必由之路。
        長遠眼光,短期計劃。展望未來,以未來為導向全神貫注于下一步計劃,步步為營,逐步逼近終極目標。
        保持工作的流動性和靈活性。別費心思去詳細描述工作,建立所謂的“制度”。相反,應該清楚地認識到要完成手頭工作,個人、團隊、企業缺一不可。
        速下決心,集思廣益。重大決定由企業各級員工熱烈討論,然后速戰速決。
        抱最好的希望,做最壞的打算。讓每個人都明白失業是再自然不過的事,鼓勵個人和企業作好應急計劃,以防不測風云。

        總之,這6種企業觀綜合起來就為企業創造了一種新的管理框架。這樣的企業不是大一統的、官僚作風盛行、控制嚴密的、固步自封的企業,而是權利下放,信任他人,任人惟賢、自由而靈活、能適應現代社會發展的企業。
                                                      員工:楊超
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